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                茸雁物流

                茸雁物流

                電子商務企業貼心的物流管家
                貨物訂單狀態查詢

                全國服務專線:400-052-5856

                高效的信息化管理讓您更輕松

                雁峰物流

                上海茸雁物流有限公司是一家綜合性的物流企業,從事第三方綜合物流服務,包括倉儲、運輸、配送信息咨詢及物流設計等內容的專業物流企業。公司現有庫房面積1萬多平方,車輛20多輛,員工76位。日運輸量在600噸左右,年運量在20萬噸左右。

                我們以“客戶至上、服務第一”為服務理念,“誠信合作、互惠雙贏”為經營宗旨,堅持服務樹雁峰品牌,時效創優勝的原則,不斷完善自己,走具有特色的服務之路,致力打造國內一流的物流企業。

                公司推行量化管理,堅持“以客戶為中心”的服務原則,確保客戶貨物運輸安全,實現“點到達、門到門”的一站式服務,以創立安全高效的物流企業模式為己任,實行貨物跟蹤、查詢、簽單返回等一條龍服務,堅持客戶的承諾,滿足客戶的市場需要,降低客戶的物流成本,提高客戶的企業競爭力,實行企業和客戶可持續發展。

                質量方針:以客戶需求為導向,以客戶滿意為目的,實現互惠互贏為結果,致力于創建專業化的現代物流企業。

                服務宗旨:安全、迅捷、可靠經濟

                核心競爭力:高效、安全、網絡完善的物流及快遞服務。

                關注的重心:安全――人員及物品的安全。

                經營理念:誠信為本,專業為長,效率為先,和諧為基。

                雁峰物流

                茸雁成立5年來一直堅持在傳統物流模式上改革創新,努力探索符合公司自身特色的發展之路,初步建立了適合現代物流服務的四種模式:

                一、 行業物流服務模式

                行業物流服務是近年來我國物流市場發展的一個趨勢,服裝、家電、醫藥、書籍、日用品、汽車、電子產品等行業或領域紛紛釋放物流需求,極大豐富了物流市場。我公司通過運用現代技術手段和專業化的經營管理方式在擁有豐富目標行業經驗和對客戶需求深度理解的基礎上,在某一行業領域內,提供全程或部分專業化物流服務的模式,將物流服務的對象分幾個特定的行業領域,并對行業進行深入細致的研究,掌握行業的物流運作特性,提供具有特色的專業服務。行業物流服務模式集經營理念、業務、管理、人才、資金等各方面優勢于一體,是我公司核心競爭力和競爭優勢的集中表現。

                二、 定制式物流服務模式

                定制式物流服務指將物流服務具體到某個客戶,為該客戶提供從原材料采購到產成品銷售過程中各個環節的全程物流服務模式,涉及到存儲、運輸、包裝、配送、咨詢等業務,甚至包括訂單管理、庫存管理、供應商協商在內的其他服務,現代物流強調與客戶建立戰略合作伙伴關系,采用定制式服務模式不僅能保證我公司有穩定業務,而且能節省企業的運作成本。

                三、 物流的戰略聯盟模式

                物流聯盟模式是指物流企業為達到比單獨從事物流服務更好的效果,相互之間形成互相信任,共擔風險、共享收益的物流伙伴關系的經營模式,我們通過與中小物流企業之間橫向或縱向的戰略聯盟,依靠各自優勢,在短時間形成一種核心競爭力、規模優勢和信息網絡化,實現供應鏈全過程的有機結合,從而使我司在物流服務領域實現質的突破,形成一個高層次、完善的物流網絡體系,實現我公司的精簡和高效,從而提高我公司的競爭能力和生存能力。

                四、 建立環保物流體系

                在當前各國經濟都在注重環境的形勢下,我們建立環保物流勢在必行。我公司選擇綠色運輸策略,實施聯合一貫制運輸,使用綠洲包裝,提高物流設施器械的技術創新、技術引進和技術改造,最終建立起包括生產商、批發商、零售商和消費者在內的綠色環保循環物流系統,為實現顧客滿意,連接綠色供給主體和綠色需求主體,克服空間和時間的阻礙,快速的提供綠色商品和服務流動的綠色經濟管理、服務過程,建立在維護地區環境和可持續發展基礎上。

                上海茸雁物流有限公司為滿足廣大客戶的市場需求,降低客戶的物流成本,提高客戶的企業競爭力,實現公司和客戶的可持續發展,不斷求真求新,積極在傳統模式的基礎上改革創新,不斷調整公司經營策略,努力探索公司自身特色相符的發展之路,實現公司與客戶的“雙贏”、“雙收”。

                我司擁有完善的物流運輸網絡,國內北京、大連、天津、廣東、青島、貴州等各大城市,實現點對點,門對門的運輸服務。鐵路、公路、城際運輸、快遞等的運輸方式,大大提高了茸雁的運輸能力。茸雁擁有大中小型各類貨車為客戶提供全方位的一站式運輸服務,通過以公司自有車輛與其他合作伙伴車輛資源的有效利用,形成了全國性的承運網絡,為客戶提供一流的服務。

                茸雁服務保障

                1)專業的團隊――通過物流與快遞相結合的模式,給客戶提供更全面及更實在的服務。

                2)流程優化――減少貨物的流通環節,使貨物運行高效、安全。我們將根據客戶的需要選擇不同的運作方式。

                3)重要快件配合全程跟蹤及時反饋

                4)內部培訓制度――通過《員工手冊》《操作手冊》指導從業人員專業化、規范化,不斷提高員工安全意識、服務意識。

                5)查詢系統――通過公司網絡系統及電信系統,即時為客戶提供貨物的查詢、跟蹤。我們即將開通對外的物流查詢系統,方便客戶及時跟蹤貨物信息。

                6)監控系統――操作場地全面監控,貨物裝車前清點核對,保證貨物的安全。

                6)后勤系統――通過對員工各項福利、保險、定期培訓、安全保護,增加企業凝聚力,提高員工工作責任心和積極性。

                茸雁服務承諾

                1)上崗工作人員經過業務培訓和考核,為客戶提供專業、優質的物流、快阿遞服務。

                2)根據業務需求,可指派1~2名員工入駐客戶處,負責從客戶協調及負責客戶查詢、信息反饋等工作(現場作業工作效率更快捷)。

                3)承諾對客戶的查詢電話,我們將即時答復或轉專項負責人,無法立即回復的問題,我們將在15分鐘內給予回復。

                4)承諾對客戶的投訴電話,我們盡力當場解決,在1小時內給予初步解決方案,嚴重投訴或引起重大影響的投訴,我們會在24小時內給予明確答復。

                5)承諾對遺失件或損毀件的賠償,24小時給予明確回復,72小時內完全解決。

                6)承諾設立服務監督熱線,設服務監督專員,投訴處理專員。

                聯系茸雁(雁峰)物流
                上海茸雁物流有限公司

                服務熱線:400-052-5856

                電話:021-67741295

                手機:13701610328

                傳真: 021-57742728

                郵箱:[email protected]

                地址:上海市松江區寶勝路18號

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